การดำเนินธุรกิจโรงแรมในยุคปัจจุบัน การพึ่งพาเพียงทำเลที่ตั้งหรือการรอให้ลูกค้าเดินเข้ามาพักแบบเดิมอาจไม่เพียงพออีกต่อไป การแข่งขันบนโลกออนไลน์ทวีความเข้มข้นขึ้นทุกวัน ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของโรงแรมระดับหลายดาว หรือกำลัง บริหาร โรงแรม ขนาด เล็ก คำถามสำคัญคือ ทำอย่างไรให้ที่พักของคุณโดดเด่น เพิ่มการมองเห็น และเปลี่ยนผู้เข้าชมบนออนไลน์ให้กลายเป็นยอดจองจริง?
Hotelsup ในฐานะผู้เชี่ยวชาญโรงแรม พร้อมเป็นพาร์ทเนอร์เคียงข้างคุณ ด้วยบริการดูแลระบบการจองห้องพักและวางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์แบบครบวงจร ช่วยแก้ปัญหาเรื่องยอดขายและระบบหลังบ้าน เพื่อให้คุณโฟกัสกับการส่งมอบ service โรงแรม ที่ดีที่สุดให้แก่ผู้เข้าพัก
การทำ marketing โรงแรม ยุคดิจิทัลต้องอาศัยความเข้าใจทั้งฝั่งพฤติกรรมผู้บริโภค กลไกของแพลตฟอร์มการจอง และการนำเทคโนโลยีโรงแรมมาประยุกต์ใช้ Hotelsup พร้อมสนับสนุนที่พักของคุณด้วยความเชี่ยวชาญแบบรอบด้าน
💻 1. วางกลยุทธ์ระบบ OTA โรงแรม ให้ติดอันดับแรกๆ (OTA Optimization)
สำหรับผู้ประกอบการที่อาจยังมีคำถามว่า OTA คืออะไร? OTA โรงแรม คือ ช่องทางตัวกลางออนไลน์อย่าง Agoda, Booking.com, Traveloka หรือ Expedia ซึ่ง ระบบ OTA โรงแรม ถือเป็นขุมทรัพย์สำคัญในการดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก
ทีมงาน Hotelsup ช่วยคุณบริหารจัดการ OTA จองโรงแรม คือ การปรับแต่งรูปภาพ รายละเอียดห้องพัก ทำ แคมเปญ โปรโมชัน และจัดการส่วนลดอย่างลงตัว ไม่ว่าจะเป็นช่วงที่โรงแรมลดราคาหรือเทศกาลพิเศษ เพื่อให้โรงแรม ของคุณถูกมองเห็นเป็นอันดับต้นๆ เมื่อมีคนเข้ามาค้นหาและกด booking ที่พัก
📈 2. ผลักดันยอดจองตรงผ่านหน้าเว็บโรงแรม (Direct Booking Engine)
แม้ช่องทาง OTA จะช่วยเพิ่มการมองเห็น แต่การพึ่งพา OTA เพียงอย่างเดียวทำให้โรงแรมต้องแบกรับค่าคอมมิชชันสูง Hotelsup ช่วยคุณสร้างระบบจองตรงบนหน้าเว็บโรงแรมผ่านระบบ booking online ที่ใช้งานง่าย ปลอดภัย และสะดวกรวดเร็ว ช่วยเปลี่ยนคนที่เข้ามา ดูบนเว็บไซต์ให้ตัดสินใจ booking โรงแรมโดยตรง ซึ่งช่วยลดต้นทุนและเพิ่มกำไรสุทธิได้อย่างเป็นรูปธรรม
💸 3. บริหารรายได้โรงแรม (Revenue Hotel Management)
การทำโปรโมชันลดราคาห้องพัก โดยไม่มีการคำนวณอาจส่งผลเสียต่อกำไรระยะยาว Hotelsup นำหลักการ บริหารรายได้โรงแรม (revenue hotel) มาใช้วิเคราะห์ข้อมูลตลาด ความต้องการของผู้บริโภค (Demand) และคู่แข่ง เพื่อตั้งราคาห้องพักแบบ Dynamic Pricing ช่วยให้โรงแรมขายห้องพักได้ในราคาที่คุ้มค่าที่สุดในทุกช่วงฤดูกาล
📲 4. ทำ SEO Hotel และ Marketing Online รอบด้าน
การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ต้องทำอย่างเป็นระบบ Hotelsup วางแผนการทำ digital marketing คือ การยิงโฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย ควบคู่ไปกับการทำ SEO เพื่อดันเว็บไซต์โรงแรมของคุณให้ติดอันดับการค้นหาบน Google ช่วยดึงดูดทราฟฟิกออร์แกนิกคุณภาพสูงเข้ามายังเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง
🛏️ 5. วางระบบบริหารจัดการหลังบ้านอย่างเป็นมืออาชีพ (PMS & Channel Manager)
เมื่อมียอดจองเข้ามาจากหลายช่องทาง สิ่งสำคัญคือการที่ โรงแรมจัดการ booking ได้อย่างไร้ข้อผิดพลาด
- PMS โรงแรม คืออะไร? คำว่า PMS ย่อ มา จาก Property Management System คือ ระบบบริหารโรงแรม ที่เป็นหัวใจหลักในการจัดการห้องพัก การลงทะเบียนลูกค้า และการ check in โรงแรม
- เชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์แบบ → เราช่วยคุณเลือกและวางระบบ PMS รวมถึงระบบโรงแรม ขนาดเล็กที่เชื่อมต่อกับ Channel Manager ช่วยตัดสต็อกห้องพักในทุกช่องทางโดยอัตโนมัติทันทีที่มี booking คือ รายการใหม่เข้ามา ป้องกันปัญหาห้องซ้อน (Overbooking) 100%
- เจ้าของธุรกิจโรงแรมที่ไม่มีเวลาบริหารการตลาด → ให้เราดูแลการตั้งราคา ทำโปรโมชัน และดีลกับ OTA แทนคุณ
- ผู้ประกอบการที่ต้องการเพิ่มยอดขาย → ที่พักมีห้องว่างเหลือเยอะ ต้องการ เพิ่มยอดจองโรงแรม และ เพิ่มยอดขายโรงแรม ทั้งช่วง High Season และ Low Season
- โรงแรมขนาดเล็ก และ Boutique Hotel → ที่ต้องการวางกลยุทธ์ 4p โรงแรม และยกระดับการทำงานให้เทียบเท่าโรงแรมระดับสากลด้วยงบประมาณที่คุ้มค่า
