ด้วยกระแสเทรนด์ท่องเที่ยวใหม่ในปี 2567 ที่พฤติกรรมนักท่องเที่ยวเปลี่ยนไปจากแต่ก่อน คือมีการประหยัดค่าใช้จ่าย ใส่ใจตนเอง และสิ่งแวดล้อมมากขึ้น ส่งผลให้แม้จะเป็นช่วง High Season แต่รายได้โรงแรมก็ไม่ได้สูงขนาดนั้น โดยเฉพาะโรงแรมขนาดเล็ก ที่แม้จะพยายามบริหารโรงแรมเพื่อเพิ่มยอดจองโรงแรมด้วยการทำการตลาดออนไลน์ แต่ก็ยังไม่ประสบความสำเร็จจนเป็นที่น่าพึงพอใจมากนัก
ดังนั้น ก่อนจะเข้าสู่ช่วง Low Season นอกจากทำการตลาดออนไลน์แล้ว โรงแรมขนาดเล็กควรจะตั้งใจทำทุกวิธีที่จะสามารถช่วยเพิ่มยอดจองโรงแรมได้ ลองมาดู 3 ทริค Survival Kit คู่มือเอาตัวรอดในช่วง Low Season กันครับ
1. ตั้งราคาห้องพักตามช่วงเทศกาล กำหนดราคาห้องพักของโรงแรมให้แข่งขันได้ในช่วง Low Season พิจารณาเสนอราคาส่วนลด หรือทำแพ็กเกจเสริมสำหรับนักท่องเที่ยวที่คำนึงถึงงบประมาณ โดยเน้นประโยชน์ของการพักที่โรงแรมของคุณ
ช่วง Low Season เป็นช่วงที่ควรจะทำการตลาดโรงแรม เพราะในช่วงนี้มีต้นทุนที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับการทำแบบเดียวกันในช่วง High Season ช่วงนี้จึงเป็นโอกาสดีที่สุดที่จะลุยโปรโมชันหนัก ๆ ประชาสัมพันธ์สถานที่ท่องเที่ยวและงานอีเวนต์ในท้องถิ่น
2. สร้างพันธมิตรและกำหนดเป้าหมายกลุ่มท้องถิ่น ร่วมมือกับธุรกิจอื่นในท้องถิ่นที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของโรงแรม สร้างผลประโยชน์ซึ่งกันและกัน เช่น ร่วมมือกับร้านอาหารใกล้เคียงเพื่อทำบัตรกำนัลอาหารลดราคา เป็นต้น
และลองเปลี่ยนกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ มุ่งเน้นที่การดึงดูดแขกจากเมืองหรือภูมิภาคใกล้เคียงสำหรับการเข้าพักผ่อนระยะสั้น เพื่อทดแทนกลุ่มเดิมที่หายไป และกระตุ้นยอดจองจากผู้อยู่อาศัยที่อาจไม่ได้พิจารณาเข้าพักที่โรงแรมในพื้นที่ของตนเอง
3. เพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้กับแขก มุ่งเน้นการให้บริการและสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ เพื่อสร้างความพึงพอใจในระหว่างการเข้าพัก กระตุ้นให้ผู้เข้าพักเขียนรีวิวในเว็บไซต์รีวิวการเดินทางยอดนิยม มีส่วนร่วมกับชุมชนการท่องเที่ยวออนไลน์และตอบกลับความคิดเห็นของผู้เข้าพักอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ เพราะคำแนะนำเชิงบวกแบบปากต่อปากสามารถดึงดูดแขกได้มากขึ้น แม้ในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยวก็ตาม
Hotelsup รับบริหารโรงแรม ยินดีให้คำปรึกษาเบื้องต้น ฟรี!
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมโทร 091-886-5599