ปกติแล้วเวลาเราเข้าพักที่โรงแรมไม่ว่าจะที่ใดก็ตาม เรามักจะได้รับการอำนวยความสะดวกจากพนักงานในโรงแรม ไม่ว่าจะเป็นการ Check-in การยกกระเป๋า การสั่งอาหาร การจ่ายเงิน และอื่น ๆ อีกมากมาย ล้วนต้องใช้กำลังคนในการบริการเป็นอย่างมาก เพื่อให้ผู้เข้าพักได้รับความสะดวกสบายที่สุด แต่ในยุคโลกาภิวัฒน์เช่นนี้ ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ Artificial Intelligence(AI) ทำให้เกิดแนวคิด โรงแรมไร้พนักงานขึ้นมา และนำหุ่นยนต์เข้ามาใช้ในการบริการ จะมีโรงแรมไหนเป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีนี้กันบ้าง มาชมกันครับ
โรงแรมแรกที่เราจะแนะนำ นั่นก็คือ โรงแรมหุ่นยนต์ Henn-na “Strange” Hotel ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งมีกว่า 13 สาขา เปิดตัวในปี 2015 ครับ ซึ่งมีมาเกือบสิบปีแล้ว !
โรงแรมแห่งนี้ใช้หุ่นยนต์ ไดโนเสาร์ในการบริการลูกค้า ตั้งแต่การเช็คอิน การยกกระเป๋า แถมยังมีหุ่นยนต์ผู้ช่วยประจำห้องเพื่อช่วยตอบคำถามและอำนวยความสะดวกขั้นต้นให้ผู้เข้าพักอีกด้วย สภาพแวดล้อมของโรงแรมเอง ก็ใช้หุ่นยนต์และเทคโนโลยีเข้ามาจัดการ ไม่ว่าจะเป็น เครื่องทำเบอร์เกอร์อัตโนมัติ หรือตู้กดอาหารอุ่นร้อน แถมยังมีหุ่นยนต์สำหรับตัดหญ้าอีกด้วยครับ ส่วนราคาก็เป็นมิตรกับผู้เข้าพักอย่างมาก โดยมีราคาเริ่มต้นเข้าพักเพียง 2850 บาทเท่านั้นเองครับ
โรงแรม Henn-na “Strange” Hotel ใช้พนักงานหุ่นยนต์แก้ปัญหาการขาดแคลนแรงงานมนุษย์ รวมทั้งค่าแรงที่ค่อนข้างสูง และความต้องการห้องพักในโรงแรมที่ยังขาดอีกมากในประเทศญี่ปุ่น โดยมีแนวคิดว่าจะช่วยลดงานและความจำเป็นที่จะต้องมีพนักงานที่เป็นมนุษย์ลงนั่นเอง แต่อย่างไรก็ตาม หุ่นยนต์ที่ว่าก็ยังไม่สามารถได้รับการพัฒนาได้เทียบเท่ามนุษย์
ทำให้ในปี ค.ศ. 2019 เครือโรงแรมนี้ต้องลดพนักงานหุ่นยนต์ลงครึ่งหนึ่งจาก 243 ตัว เนื่องจากหุ่นยนต์เหล่านี้ไม่สามารถทำงานได้ลุล่วง จนมนุษย์ต้องเข้ามาทำงานแทนอย่างซ้ำซ้อน จนทำให้คนเข้าพักไม่สะดวก เช่น หุ่นยนต์ผู้ช่วยประจำห้อง Churi ไม่สามารถตอบโต้ได้เหมือน Google assistant หรือ Alexa จึงไม่สามารถแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหารใกล้ ๆ ได้ เดือดร้อนให้พนักงานต้อนรับต้องทวนคำถามกันอีก หรือ หุ่นยนต์ไดโนเสาร์เช็คอินที่ไม่สามารถถ่ายเอกสารพาสปอร์ตได้ รวมทั้งหุ่นยนต์ส่งกระเป๋าที่สามารถนำกระเป๋าไปส่งได้แค่ 24 ห้องจาก 100 ห้อง
สุดท้ายแล้วมนุษย์ก็ต้องมาทำงานเหล่านี้อีกครั้ง จึงไม่สะดวกนัก แต่ก็ถือว่าเป็นการบุกเบิกเทคโนโลยีภายในโรงแรมอย่างมาก และได้ให้ประสบการณ์กับผู้เข้าพักอย่างมากเลยล่ะครับ
Henn-na Hotel
Henn-na Hotel
มาดูโรงแรมต่อไปกันดีกว่าครับ ซึ่งโรงแรมนี้ มี Alibaba เป็นผู้ทุ่มทุนสร้าง นั่นคือโรงแรมแห่งอนาคต Flyzoo Hotel ประเทศจีน
เทคโนโลยีทั้งหมดของ Alibaba ช่วยอำนวยความสะดวกได้ในระดับที่ผู้เข้าพักไม่ต้องเจอกับพนักงานเลย เริ่มจากการจองห้องพักผ่านแอปพลิเคชัน FlyZoo App ของโรงแรม หากเป็นผู้เข้าพักคนจีนเมื่อไปถึงโรงแรมก็เช็คอินผ่านมือถือได้เลย ส่วนผู้เข้าพักต่างชาติสามารถเช็คอินที่เคาน์เตอร์โรงแรม ด้วยการสแกนพาสฟอร์ตและหน้าของคุณ ทำให้คุณสามารถเลือกใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้า face recognition หน้าของคุณจะกลายเป็นบัตรผ่านทางในการเข้าลิฟท์ซึ่งจะล็อคให้จอดเฉพาะชั้นของคุณ รวมถึงใช้หน้าคุณเปิดประตูเข้าห้องพักได้โดยไม่ต้องพกบัตรอีกต่อไปครับ
ยังไม่หมดเพียงเท่านั้น ภายในห้องพักของผู้เข้าพักยังมีผู้ช่วยประจำตัว คือ Tmall Genie smart assistant ที่จะคอยตอบคำถามคุณได้ทุกอย่าง รวมทั้งช่วยเปิด-ปิดไฟ ควบคุมอุณหภูมิภายในห้อง ปิดผ้าม่าน ติดต่อให้เอาผ้าขนหนูมาเพิ่มให้ ในส่วนของ Room Service เอง ก็มีหุ่นยนต์ส่งของที่จะนำอาหารที่คุณสั่ง ผ้าขนหนู น้ำดื่มที่คุณขอผ่าน Tmall Genie smart assistant มาให้คุณถึงห้องอีกด้วยล่ะครับ
แต่จากที่กล่าวมาทั้งหมด ก็ไม่ใช่ว่าโรงแรมนี้จะไม่มีมนุษย์หลงเหลืออยู่เลยนะครับ เพราะงานบางส่วยยังต้องใช้แรงงานคนในการทำหน้าที่อยู่ เช่น การประกอบอาหาร การทำความสะอาด แต่ถึงอย่างไร ก็ยังได้ชื่อว่าเป็นโรงแรมแห่งโลกอนาคตที่จัดสรรการบริการได้เป็นอย่างดีเลยครับ
Flyzoo Hotel
โรงแรมสุดท้ายที่เรานำมาฝากเพื่อน ๆ ถือได้ว่าเป็นโรงแรมแห่งเทคโนโลยี 100 % เพราะไร้พนักงานที่เป็นมนุษย์ นั่นก็คือ โรงแรมที่มีแต่หุ่นยนต์ !
โรงแรมนั้นก็คือ โรงแรมอัตโนมัติ Smart LYZ Hotel เปิดตัวในปี 2018 นเมืองเชิงตู ประเทศจีนครับ หลังจากนั้นได้เปิดโรงแรมเพิ่มอีก 2 แห่งในเมืองเชินเจิ้น และมีแผนจะเปิดบริการเพิ่มอีก 50 แห่งเพื่อครอบคลุมทุกมณฑลของประเทศจีน การให้บริการภายในไม่ต่างจากโรงแรม Flyzoo Hotel ของ Alibaba มากนัก
โดยผู้เข้าพักสามารถจองห้องผ่านทางเว็บไซต์ Smart LYZ's Wechat และเมื่อมาถึงโรงแรมสามารถเช็คอินได้ที่ตู้บริการ พร้อมยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้า จากนั้นจะได้รับพาสเวิร์ดสำหรับเข้าห้องพัก และมีหุ่นยนต์นำทางไปยังห้องพักอีกด้วย ภายในห้องพักสามารถใช้แอปพลิเคชันในการติดต่อสอบถาม และรับบริการรูมเซอร์วิสได้ เมื่อต้องการเช็คเอาท์ก็แค่กดปุ่มในแอปพลิเคชันเป็นอันเสร็จ ซึ่งภายในโรงแรมมีหุ่นยนต์นำทาง เพื่อนำทางไปยังห้องพัก และสามารถตอบคำถามผู้เข้าพักในเรื่องต่าง ๆ ได้
Smart LYZ Hotel
เทคโนโลยีทุกวันนี้สามารถเข้ามาทำงานแทนที่มนุษย์ และยังสามารถช่วยให้กระบวนการทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น เช่น ช่วยให้กระบวนการเช็คอินสั้นลง ไม่ต้องปวดหัวเตรียมเอกสารยุ่งยากในการยืนยันตัวตน ลดภาระของผู้เข้าพัก และพนักงานบริการลง
แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าโรงแรมจะไม่จำเป็นต้องมีมนุษย์อีกต่อไป เพราะในกรณีฉุกเฉิน หรือ ในงานที่ต้องการความละเอียด พิถีพิถัน เช่น การทำอาหาร หรือ การทำความสะอาดห้องพักมนุษย์ก็ยังคงทำงานนี้อยู่ดี อย่างไรก็ตาม เมื่อเทคโนโลยีถูกพัฒนาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อย ๆ โรงแรมในอนาคตคงมีความจำเป็นต้องมีพนักงานลดลงเช่นกัน
หวังว่าบทความนี้จะช่วยปิ๊งไอเดียดี ๆ ให้กับผู้ประกอบการโรงแรมทุกท่านนะครับ
ขอบคุณบทความดี ๆ จาก
Hotel Marketing และ Travel Marketing เกี่ยวข้องกันยังไง?
Walks Tours ปรับแผนทัวร์ใหม่ เน้นการเที่ยวแบบออนไลน์
SEO vs. SEM เครื่องมือไหนดีกว่าสำหรับธุรกิจโรงแรม ?
อายุต่ำกว่า 18 เข้าพักโรงแรมได้หรือไม่ ? กฎหมายเกี่ยวกับการเข้าพักโรงแรมของผู้เยาว์
Work-certificate หนังสือรับรองการทำงาน จำเป็นต่อการสมัครงานโรงแรม หรือไม่ ?
แนะนำ ! โรงแรมขนาดเล็ก-กลาง เลือกผู้ช่วยบริหารอย่างไรให้ตรงใจ
Brand Awareness สำคัญอย่างไร ? นานแค่ไหนกว่าลูกค้าจะจดจำโรงแรมเรา
Guidelines for traveling abroad for salaried workers แนวทางเที่ยวต่างประเทศฉบับมนุษย์เงินเดือน
ลดหย่อนเที่ยวเมืองรองต้องมี ‘ใบกำกับภาษี’ ผู้ที่ต้องออกใบกำกับภาษีคือ โรงแรม หรือ OTAs ?
Work - Life ไม่ Balance 'แบกงานไปทำตอนเที่ยว'
Package Travel จองตั๋วเครื่องบินพร้อมที่พัก ถูกกว่าจองแยกจริงหรือ?
Functional ของ OTAs ที่อาจไม่เคยรู้ และทริคจองยังไงให้ถูกที่สุด
5 สถานที่ท่องเที่ยว…ที่สุด เดินทางไปรับลมหนาวให้หายคิดถึง
Cost-based pricing การตั้งราคาให้สอดคล้องกับต้นทุนของห้องพัก
Ranking & Visibility เพิ่มเปอร์เซ็นต์ขายห้องพักบน OTAs
จัดการโรงแรมให้ตรงใจไวมากขึ้นด้วยฟีเจอร์บน OTAs
How to ค้นหาที่พักจาก OTAs ยังไงให้ถูกใจที่สุด ?
แนวทางตั้งราคาขายห้องพักได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ห้องพักเต็ม แต่รายได้น้อยเพราะการ "ตั้งราคาห้องพัก"
4 ทริคบริหารโรงแรมให้เป็นมืออาชีพ (4 tricks to hotel professional)
22+2 Hours. เข้าพักโรงแรมตอนไหน ออกได้ตอนนั้น
Water Heater in Hotel ปลอดภัยไว้ก่อน! เครื่องทำน้ำอุ่นในโรงแรม
ทำไมพนักงานโรงแรมต้องเคาะประตูก่อนเปิดห้อง ?
ไปต่างประเทศ จองโรงแรมยังไงไม่ให้โดนชาร์จ ?
ทำอย่างไร หากตอนมา Check-In ลูกค้ามาเกินจำนวนที่กำหนดต่อห้อง ?
โรงแรมยอมให้แขกสามารถ Late Check-Out ได้ ดีจริงหรือ ?
5 Tips for Creating Content on Facebook เคล็ดลับสำหรับเพจโรงแรม
Check List! ช่องทางการขายห้องพัก ที่จะช่วยไม่ให้ยอดจองโรงแรมตก
เปิด 3 ปัญหาใหญ่ ขัดขวางการฟื้นตัวธุรกิจโรงแรมปี 2568
Reservation Agent ตำแหน่งสำคัญที่ธุรกิจโรงแรมไม่ควรพลาด
โรงแรมทำแบบนี้ ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลหรือไม่ ?
การแต่งกายด้วย 'ชุดนักเรียนไทย' ทำไมถึงฮิตในหมู่นักท่องเที่ยวจีน ?
Average Daily Rate หนึ่งดัชนีวัดความสำเร็จโรงแรม
Offline Marketing ตลาดออฟไลน์ที่โรงแรมเก่าแก่ต้องเคยทำ
Special Request เมื่อแขกที่เข้าพักขอห้องติดกัน
เรื่องเข้าใจผิดเกี่ยวกับเตียงในโรงแรม
Ookawaso (โอคาวาโซ) ปราสาทไร้ขอบเขต
Rate Plan โรงแรม ที่คุณอาจไม่เคยได้ยินมาก่อน
Content Marketing ที่น่าสนใจ สร้าง Interaction ให้กับโรงแรม
Customer Experience แบบ “น้องหมีเนย” ที่โรงแรมนำมาใช้เป็นแบบอย่างได้
EV and Hotel ไปเที่ยวชาร์จแบตทั้งคนทั้งรถ
LGBTQ+ กับกฎหมายสมรสเท่าเทียม ช่วยเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจโรงแรม
การมีอิทธิพลต่อรูปแบบการท่องเที่ยวในอนาคตของ Gen Z
แนะนำเที่ยวเมืองรอง 5 จังหวัดใกล้ธรรมชาติ
PUBLIC LIABILITY INSURANCE ประกันที่โรงแรมควรมี
Special Request บริการพิเศษอะไรบ้างที่สามารถแจ้งทางโรงแรมได้
Staycation อีกหนึ่งเทรนด์ที่กำลังมาแรงไม่แพ้ Sleep Tourism
ไปเที่ยว = เปลี่ยนที่นอน คนรุ่นไหนก็เที่ยวเน้นนอน
ภัยอันตรายที่สามารถพบเจอได้บ่อยภายในโรงแรม
ตั้งยอดขายโรงแรม แบบมีเป้าหมายด้วย Smart Goals
Garden in Hotel โรงแรมที่ดีต่อใจ
Strategy Survival Kit เทคนิคการเอาตัวรอดในช่วง Low Season
Social media for the hotel business อยากขายโรงแรมผ่านโซเชียลมีเดีย ต้องรู้อะไรบ้าง?
Pros & Cons Online Marketing for Hotel
นโยบายยกเลิกการจองแบบไม่คืนเงินสักบาท (Cancellation No-Refund)
Facebook Content Strategy วางแผนดียอดจองตรงพุ่ง
แค่กด No-Show ก็ช่วยลดค่าใช้จ่ายให้โรงแรมกว่า 20%
Google Ads for Hotel รู้จักการทำการตลาดโรงแรมด้วยกูเกิ้ล
ทริคเล็ก ๆ ล็อคประตูโรงแรมยังไงให้ปลอดภัย
Best Choice for Hotel เลือกเว็บจองโรงแรม ‘ตัวท็อป’ อย่างไร ให้เข้ากับโรงแรมขนาดเล็กของคุณ
ข้อแตกต่างระหว่าง OTAs กับ Airbnb ต่างกันอย่างไร
Choosing the best seat on flight เคล็ดลับเลือกที่นั่งบนเครื่องบิน ให้เหมาะกับตนเอง
Dynamic Currency Conversion Fee จองห้องพักผ่าน OTAs โดนชาร์จเพิ่ม
Wellness Tourism อนาจักรแห่งการพักผ่อนของไทย
เผยวิธีจองโรงแรมยื่น Visa Schengen ยังไงให้ผ่าน 100%
การตลาดโปรโมชันคู่รัก ที่โรงแรมนิยมใช้
เช็คก่อนรู้ก่อน! การบัญชีและภาษีโรงแรมขนาดเล็ก
5 แหล่งท่องเที่ยวจีนในไทยใกล้กรุงเทพ
รอบรู้ภาษี ธุรกิจโรงแรม-รีสอร์ท
Tiktok Platform อีกหนึ่งช่องทางดูดเงินลูกค้า สำหรับธุรกิจโรงแรม
ทำการตลาดโรงแรมยังไง? ให้เกาะกลุ่มลูกค้า Staycation
อาหารเช้าที่มาพร้อมกับห้องพักโรงแรม
Differentiation Strategy บอกต่อเทคนิคตกแต่งโรงแรมที่ควรทราบ
ยอดจองตรงเพิ่มขึ้นแบบไม่ง้อ OTA
ผู้ช่วยดูแลโรงแรมสร้างปัญหา
รู้หรือไม่? ประเทศไทยเคยมีธุรกิจ Online Travel Agency
Long Holiday ควรบริหารโรงแรมยังไง? ให้แขกกลับมาพักซ้ำ
5 องค์ประกอบสำคัญ! ที่โรงแรมต้องรู้ ก่อนลงมือทำแคมเปญ
Welcome Drink กลยุทธ์เพิ่มความพึงพอใจ
Occupancy Rate ก็เพิ่มขึ้นได้แม้จะเป็นช่วง Low Season
Capsule Hotel ต้นกำเนิดโรงแรมห้องจิ๋ว
ค่าธรรมเนียมที่อาจเจอได้ในการเข้าพักโรงแรม
ระบบควบคุมการเข้าออก ความปลอดภัยที่โรงแรมควรมี
มาตรการความปลอดภัยที่ทุกโรงแรมต้องมี
ความแตกต่างของแต่ละ RoomType ในโรงแรม
ทำไมห้องพักโรงแรม ถึงควรมีหน้าต่างหรือระเบียง
โรงแรมขนาดเล็ก เตรียมรับมือ High Season
Swimming Pool ดูแลยังไงให้ใหม่อยู่เสมอ
สัตว์ตัวจิ๋วอย่าง “ม้าน้ำ” ก็มีโรงแรมเหมือนกันนะ
ทำความรู้จัก F&B อาชีพสร้างรายได้
Dynamic Pricing Strategy ตั้งราคาห้องพักดึงดูดลูกค้าพร้อมสร้างกำไร
5 เมนูยอดฮิตต้องเจอทุกโรงแรม
ทริคสำหรับสายรักสะอาด ฆ่าเชื้อโรคด้วยตัวเองง่าย ๆ
เตรียมตัวอย่างไรเมื่อต้องนำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
อีกหนึ่งกลยุทธ์เรียกลูกค้า เอาชนะเรื่องการตั้งราคาขาย
Turnover Rate การลาออกของพนักงาน ภัยร้ายของโรงแรม
Price War สงครามราคากับการตั้งราคาขายห้องพัก
การพับหงส์ เรื่องเล็กที่ส่งผลต่อการตลาดโรงแรม
หมอนแบบไหนที่ดีต่อการนอน
ธุรกิจโรงแรมขนาดเล็ก อาคารที่พักอื่นก็ทำได้
SOP โรงแรมดี ใครก็อยากเข้าพัก
การปูที่นอนแบบฉบับโรงแรม
เครื่องทำน้ำอุ่น ที่ไม่อุ่น
รู้ก่อนได้เปรียบ ระบบบริหารโรงแรมส่วนหน้า
Rainy Season หน้าฝนนี้เที่ยวแบบไหนดี ?
ประโยชน์ของระบบการจัดการโรงแรม (PMS)
ประโยชน์ของสีในห้องพัก
No Show ต้องโดน Charge! จองโรงแรมไว้แต่ไม่ได้เข้าพัก
E-MAIL MARKETING หนึ่งการตลาดสำหรับโรงแรม
ออกแบบโรงแรม ใส่ใจผู้สูงอายุ
แก้เกมส์โรงแรม เพิ่มยอดจองในช่วง Low season
เตือนภัยมินิบาร์ แค่หยิบก็เสียตังได้
Minibar เครื่องดื่มภายในห้องพัก
องค์ประกอบตกแต่งห้องที่ต้องพิจารณา
เพิ่มยอดจองโรงแรม ด้วยราคาขายบน OTA
การบำรุงรักษาโรงแรมที่ควรให้ความสำคัญ
การตลาดจองตรง กับ จองผ่าน OTAs
แต่งห้องแบบนี้ เรียกแบบไหน ?
ทำการตลาด OTAs ยังไง? ให้เพิ่มยอดจอง Booking
หากลูกค้าไม่ไปเช็คอินเข้าพัก (No-Show)
ระบบบริหารโรงแรม ที่ทุกโรงแรมต้องมี
ความ “สุก (ข.)” ไข่
เรื่องเหล้าเกี่ยวกับ COCKTAIL
ระดับความสุกของสเต็ก
โรงแรมจะทำยังไงถ้าลูกค้า Early check in?
อาหารเช้าลอยน้ำ เทรนด์นี้มาจากไหน
เจาะลึก เรื่องแชมเปญ
OTA ยอดนิยมของคนแต่ละชาติหรือฐานลูกค้าแต่ละกลุ่ม
โรงแรมแห่งเทคโนโลยี มีหุ่นยนต์และไร้คนบริการ !
เพิ่มยอดขายธุรกิจโรงแรมขนาดเล็กด้วยการตลาด
Airbnb สะเทือนวงการโรงแรม
ตัวย่อในระแบบ PMS มีความหมายว่าอย่างไร?
การบริหารโรงแรมขนาดเล็กให้เป็นมืออาชีพ
รู้จำนวนลูกค้าที่เสียให้คู่แข่ง ในไม่กี่คลิก !!
ข้อเสียของ OTAs ที่ลูกค้ามักเข้าใจโรงแรมผิด
SEM หนึ่งการตลาดที่โรงแรมต้องทำ
รีวิวโรงแรม สำคัญยังไง?
การจ่ายเงินเมื่อจองห้องพักผ่าน OTAs
โรงแรม - รีสอร์ท เริ่มจากอะไร?
รอบรู้ภาษี ธุรกิจโรงแรม-รีสอร์ท
Will You Marry Me?
จะเข้ามาเที่ยวไทย ต้องเตรียมอะไรบ้าง?
ใครๆก็เปิดธุรกิจที่พักเองได้ ด้วย Airbnb
โต๊ะอาหารในโรงแรมแบบสากล
จะทำอย่างไรหากของหายในโรงแรม?
Guide Vs Tour Leader ต่างกันยังไง?
ห้องน้ำกระจกใส
ก่อนจะมาเป็น OTA ในทุกวันนี้
ข้อดีข้อเสีย จองโรงแรมโดยตรง VS จองผ่าน OTA
Service Charge เซอร์วิสชาร์จโรงแรมไปไหน?
เที่ยวแบบนี้ เดินทางแบบไหน?
จองโรงแรมยังไงให้ได้ราคาถูก?
Concierge หนึ่งตำแหน่งสำคัญในโรงแรม
Travel Insurance ประกันการเดินทาง
สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม (Hotel Facilities)
Option เสริมของโรงแรมไทยที่น่าสนใจ
Wellness Tourism ผลักดันประเทศไทยสู่สากล
การขอรับบริการพิเศษจากโรงแรม
ทำอย่างไรห้องพักถึงสะอาดขนาดนี้!
เรื่องไม่ลับในการจองโรงแรมออนไลน์
OTA ทำให้เกิดสิ่งนี้ขึ้นกับโรงแรม
Workcation Staycation คืออะไร เหมือนหรือต่างกันอย่างไร?
ไข่แบบนี้ต้องสั่งแบบไหน
ไปเที่ยวทั้งที จองห้องพักวิวไหนดี
ทำไมถึงควรมี Airport Shuttle Bus?
Check content score on Agoda
How to use Hotelsup Card
อาหารเช้าโรงแรมที่โปรดปราน
ห้องพักโรงแรมแบบไหนที่เหมาะกับคุณ
รูปแบบเตียงในโรงแรม